最上の帽子は頭にのっていることを忘るるような帽子である。最上の政府は存在を忘るるような政府である。
----徳冨蘆花「謀反論」

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 いきなり女性お笑い芸人のギャグみたいな題を付けてしまったが、今日は政治ではない。
 昨日(水曜日)、NHKのクローズアップ現代という番組がどうしたのかと思うくらい間抜けな内容だったので、ちょっと書きたくなった。今回は「クラウドコンピューティング」が問題にされていた。

 各パソコンのソフトウェアはもはや不要、インターネットの先にある巨大スーパーコンピュータが一元的に何もかも処理をする。中小企業などはそれを利用させてもらえば安くて高速、高機能な業務管理ができる、そしてそんなスーパーコンピュータがインターネットの先のどこにあるのかわからないような存在だから、まるで雲の上、またはそれ自体が雲のような存在という意味でクラウドコンピューティングという、と紹介されていた。

 大丈夫か、NHK。こんな、ただ昔のメインフレーム時代に、そしてパソコンが高価すぎて各人の机の上に置けず、マルチユーザーで使っていた時代のイメージに戻ってなんの意味があるのか、不思議で仕方がない。この番組を作った人は、コンピュータのことは何も理解していないのだろうか。  番組で紹介されていたのは、どのセールスマンがどの顧客とどういう話をどの段階までしているかが一元的に管理されているから、担当者が替わってもすぐにそのまま引き継げる、前の担当者が「好意的な客」であるなどと入力してくれていれば、受け継いだ者はその心づもりで臨むことができる。また中小企業の社長は、セールスマンたちが何人の客と対していて、契約が決まりそうなのは何%くらいであり、どのセールスマンが何段階はなしを進めたかもわかるから労務管理にもなる、ということらしい。

 これのどこに「スーパー」コンピューターがいるのだろうか。これはただのデータベースサーバであり、会社のノートパソコン内に無料のソフトをインストールするだけで簡単に構築できる。ただ、実際に自分でやるとなると、結構手間がかかりSQL文など考えたこともないし、テーブルの正規化をどうやるかすらも知らないという人がいるだろう。だから、たとえていえば高額な洗浄機を持った業者にハウスクリーニングを頼むし、ピアノを運ぶ技術を持った引っ越し屋に依頼する、その方が安くあがるし、早い。それだけのことである。
 NHKは意図的にやっているのかどうか知らないが、日本のサービス業が非効率であって、こういうものを導入しなければならない、という脅迫に一役買っていると見ることもできる。しかしこんなLAMP(Linux Apache MySQL PHP)に毛の生えた程度のシステムをさもありがたそうに紹介するとなると裏の意図を勘ぐりたくなるくらいである。

 このような情報の集中化がメリットを持つとすれば、例えば世界各地の天気のデータをそのコンピュータが蓄積し、「お宅の販売情報とこちらの天候のデータを組み合わせれば、販売の傾向がわかりますよ」というようなサービスということになるだろう。株価も為替相場もインプットされていて、顧客の商売にあわせて自分が集積したデータを組み合わせて分析する、ここまでのデータの集積というのであれば、顧客各自ではなかなかできない。つまりソフトウェアが問題なのではなく、データの集積が重要だ。
 そしてちょっとこわいとしたら、「同業他社の平均的なカーブとあなたの会社の実績を重ねてみましょう、そうすると8月は皆さん苦しんでいらっしゃるから仕方がありませんが、10月のデータは御社だけ落ち込んでます。」という話になってくることだ。さらに、「同業他社はもっと非正規の割合が高いです。あなたのところはコスト競争に負ける可能性があります」というデータを出すこともできる。
 校内順位まで出る大手予備校の模試から離れられなくなって偏差値漬けにされて育った世代はこのシステムからも逃げられないだろう。
 うちに帰って、せめてゆっくり本でも読もう、と注文しようとしたら、今度は「あなたのような本を選んだ方は、こういう本も買っていらっしゃいます」。お、みんなこの本だけじゃなく他にも読んでるのか、これはいかん・・・。



 10.16/首相じゃないので趣旨は変えていませんが、表現を改めました。


コメント

仰る通り

お邪魔します。
その番組見ました。言われている通りです。
NHKがコンピューターを知らずにこの番組をやったのなら本当のアホです。
もし知っていてやったのなら大悪人です。情報を一つに集めて、支配しようとするのか、もしくはクラウドを宣伝して利益を得るのか?
 これらのどれなのか、知りたいですね。

「スーパー」コンピューター

パクリ問題がいわれた、
「星新一」氏の『生活維持省』を目指すんでしょうかね

日本人は「みんながやってる」に特に弱いし。

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